Первый снимок
В обычный рабочий день фиксируем загрузку процессора, памяти, дисков и сети, расписание заданий и настройки СУБД. Сотрудникам это не мешает.
Производительность 1С
Ускорение 1С в Оренбурге: каким было до замеров и каким стало после
Когда накладная записывается с паузой, а годовой отчёт приходится оставлять до утра, причина редко одна. Мы сначала фиксируем исходное состояние базы и сервера, затем меняем то, что действительно мешает, и снимаем те же показатели повторно — так разница видна не на словах.
Офиса и выездных инженеров в регионе у нас нет. Сервер и рабочие места смотрим по удалённому подключению, которое открывает ваш сотрудник, в заранее согласованное время.
- Разбор и настройка — от 2 000 ₽
- Железо меняем только по итогам замеров
- Опыт с серверами и 1С — с 2006 года
Было и стало
Семь моментов, где база отнимает время у сотрудников
Слева — то, что обычно видим при первом подключении, справа — к чему приводим систему. Конкретный итог зависит от найденной причины, поэтому прогнозов в цифрах не даём.
| Момент | Было | Стало |
|---|---|---|
| Начало рабочего дня | Все входят в программу почти одновременно, первые минуты уходят на ожидание | Ресурсы сервера рассчитаны на утренний наплыв пользователей |
| Проведение накладной | Кладовщик ждёт записи документа и на всякий случай нажимает кнопку ещё раз | Документ записывается в обычном темпе, повторные нажатия не нужны |
| Закрытие месяца | Бухгалтер занят им весь день, остальных просят «не трогать базу» | Регламентные операции и обмены разнесены по времени и не мешают коллегам |
| Тяжёлый отчёт | Запускают перед уходом домой и смотрят наутро | Отчёт строится днём, без переноса на конец смены |
| Сотрудник на удалёнке | Открывает файловую базу через VPN, каждая форма грузится заметно дольше, чем в офисе | Работает в 1С на терминальном сервере, по каналу передаётся только изображение экрана |
| Одновременная запись | Двое проводят документы, один из них получает ошибку и ждёт | Режим совместной работы настроен, конфликты при записи случаются редко |
| Покупка сервера | Берут модель «помощнее», не зная, какой ресурс заканчивается | Если докупать нужно, известно, что именно: диски, память или процессор |
Откуда берётся «было»
Из чего обычно складывается медленная работа программы
Чаще всего находим сразу несколько факторов. Если исправить только один, улучшение получается скромным, поэтому смотрим систему целиком.
- Файловая база лежит в общей папке одного из компьютеров, а людей в ней стало больше, чем такой вариант нормально выдерживает.
- Диск с базой медленный или почти заполнен, серверу не хватает памяти в часы пик.
- Антивирус проверяет каждое обращение к файлам базы.
- Обновления, обмены с сайтом и банком, фоновые задания стартуют посреди дня.
- Сервер баз данных так и остался в заводской конфигурации, а индексы и статистику никто регулярно не перестраивает.
- Виртуальной машине с 1С выделено меньше ресурсов, чем забирают её соседи по хосту.
- Удалённые сотрудники открывают базу напрямую через интернет.
Порядок работ
Четыре шага между двумя снимками системы
Разбор
Объясняем, что именно отнимает время, и присылаем перечень изменений с ценой. Без вашего согласия ничего не трогаем.
Правки
Перед изменениями сохраняем копию базы. Если нужен перерыв в работе, назначаем его на удобные вам часы.
Второй снимок
Повторяем те же измерения и кладём рядом с первыми, чтобы результат читался в показателях.
Всё, на что смотрят специалисты группы во время диагностики, от параметров MS SQL до распределения ресурсов виртуализации, собрано в чек-листе узких мест 1С на основном сайте A1 Support.
Варианты результата
Три возможных «стало» после диагностики
Какой из них подойдёт, решают замеры, а не желание продать оборудование.
Порядок на текущем сервере
Меняем параметры операционной системы и СУБД, выводим каталоги базы из проверки антивирусом, переносим тяжёлые задания на вечер. Оборудование остаётся прежним.
от 2 000 ₽
Файловая база на SQL-сервере
Если файловый вариант уже не справляется с числом пользователей, меняем схему: база переезжает на SQL-сервер. Объём работ и стоимость называем после измерений.
по итогам замеров
1С на облачном сервере
Базу переносим на терминальный сервер Service4biz: 1С, MS Office, администрирование и еженощные копии в одной цене, пользователей без ограничений.
от 1 500 ₽/мес
Как устроен переезд →Модернизацию оборудования предлагаем только при подтверждённой необходимости — тогда в отчёте будет обоснование, какой ресурс заканчивается и что докупить. Если сервер остаётся у вас, после работ его можно передать нам на сопровождение — администрирование сервера стоит от 1 200 ₽/мес. У облачной машины администрирование уже включено в аренду; его содержание описано на странице что делает администратор арендованного облачного сервера Service4biz. Суммы приведены без НДС (упрощённая система налогообложения); вариант договора с налогом рассчитаем по запросу.
Смежные услуги
Когда медленная 1С — только часть картины
Работа из дома и филиала
Терминальный сервер убирает зависимость скорости от домашнего интернета сотрудника.
Терминальный сервер для 1С →Старые рабочие станции
Если тормозит не база, а сам компьютер бухгалтера, берём офисную технику на абонентское обслуживание.
Обслуживание компьютеров →Несколько площадок
Склад и офис работают в одной базе через защищённый канал между сетями.
Объединение офисов →Вопросы
Перед тем как заказать разбор
Сколько стоит ускорение 1С?
Разбор и настройка — от 2 000 ₽. Окончательную сумму сообщаем после первых замеров и до начала изменений. Перенос базы или покупка оборудования, если они понадобятся, идут отдельной строкой, и её вы тоже видите заранее.
Придётся ли останавливать работу на время измерений?
Нет. Измерять полезно именно тогда, когда в базе сидят все сотрудники. Короткая остановка может понадобиться только для самих правок, и время для неё выбираете вы.
Обещаете ли вы конкретный прирост скорости?
Нет. Итог зависит от того, что найдётся при диагностике. Зато сравнение двух снимков вы получите в одних и тех же показателях, без субъективных оценок.
Подойдёт ли это маленькому офису с базой на одном компьютере?
Да. Для небольших компаний частая находка — файловая база в общей папке. Иногда достаточно перенастроить её размещение, иногда разумнее переехать на облачный сервер.
Может ли инженер приехать к нам в Орск или Новотроицк?
Нет, представительства и выездов в области нет. Всё выполняем по удалённому подключению, отвечаем по местным часам с 11:00 до 21:00.
Первый снимок
Расскажите, где 1С тормозит сегодня
Конфигурация, файловая база или серверная, сколько человек работает одновременно и в какие часы хуже всего — по такому описанию решим, с чего начать замеры.